我们深知，交付只是开始。完善的售后服务体系是奇火科技对客户的长久承诺。
所有项目交付后享有 12 个月免费维护期，包含 Bug 修复与安全补丁更新。
7×12 小时响应机制，紧急故障 2 小时内响应，常规问题 24 小时内给出方案。
专属技术顾问 1 对 1 服务，季度系统巡检，主动性能调优与技术规划建议。
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技术支持团队在 SLA 时间内确认并分类处理
资深工程师定位问题根因，制定解决方案
实施修复并验证，输出处理报告归档